VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s dodávkami zboží a poskytováním služeb prodávajícího.

1.2 VOP upravují vztahy jak se spotřebiteli (fyzická osoba nepodnikající), tak s podnikateli (fyzická či právnická osoba nakupující v rámci své podnikatelské činnosti, B2B).

1.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, rozumí jim a výslovně s nimi souhlasí.

2. Předmět smlouvy

2.1 Předmětem smlouvy je dodávka reklamních a propagačních předmětů, textilního zboží a poskytnutí souvisejících služeb (potisk, grafické práce, technická příprava).

2.2 Rozsah plnění je určen potvrzenou objednávkou v e-shopu, individuální nabídkou nebo samostatnou smlouvou.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Ceny jsou stanoveny platným ceníkem na e-shopu ke dni odeslání objednávky. V e-shopu je jasně vyznačeno, zda jsou ceny uvedeny s DPH či bez DPH.

3.2 Cena nezahrnuje dopravu, balení nebo složité grafické úpravy, není-li v košíku uvedeno jinak.

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo upravit cenu před potvrzením objednávky u B2B zakázek (např. při změně nákupních cen materiálů). O této skutečnosti je kupující vždy předem informován.

3.4 Faktura se považuje za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet prodávajícího.

4. Objednávka, tisková data a autorská práva

4.1 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Kupující odesílá objednávku tlačítkem potvrzujícím povinnost platby.

4.2 U zakázek s potiskem je kupující povinen dodat tisková data v požadované kvalitě a odsouhlasit grafický náhled.

4.3 Kupující prohlašuje, že je plně oprávněn disponovat autorskými právy k dodaným grafickým podkladům. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za porušení práv třetích osob způsobené realizací potisku dle zadání kupujícího.

5. Dodací podmínky

5.1 Dodací lhůty u zboží s potiskem jsou orientační. U zboží bez potisku je doba dodání uvedena na e-shopu.

5.2 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího-podnikatele (B2B) okamžikem předání zboží prvnímu dopravci. U spotřebitele přechází nebezpečí škody až fyzickým převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 VÝJIMKA (Zboží s potiskem): Dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele. U personalizovaného zboží nemá spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

6.2 Standardní zboží: U zboží bez potisku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.3 Náklady: V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel veškeré přímé náklady spojené s vrácením zboží.

7. Reklamace (Práva z vadného plnění)

7.1 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu prvních 12 měsíců, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.

7.2 U B2B partnerů je lhůta pro uplatnění práv z vad sjednána na 6 měsíců.

7.3 Drobné technologické odchylky v barevnosti potisku oproti digitálnímu náhledu nejsou považovány za vadu věci.

8. Ochrana osobních údajů

8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR. Podrobné informace naleznete v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ na našem webu.

9. Řešení sporů

9.1 Mimosoudní řešení sporů (ČOI): www.coi.cz.

9.2 Online řešení sporů (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr/.